FAQ

Ma carte cashless est-elle payante ?

Au premier chargement, 1 € forfaitaire de participation aux frais est prélevé (Vous chargez 40 € sur votre compte, 39 € seront disponibles). Au deuxième chargement la totalité de votre rechargement est crédité.

Suis-je obligé de créer un compte ?

Oui, si vous voulez recharger votre carte avec votre CB sans faire la queue aux caisses.

Oui, si vous voulez vous faire rembourser de votre solde éventuel (> 2 €) les jours suivant le festival ! Vous aurez jusqu’au 18 juillet 2022 pour créer votre compte.

Sans compte, le solde de votre carte sera perdu.

J’ai perdu ma carte ! Que faire ?

Si vous avez un compte, pas de panique, rendez-vous aux caisses à l’entrée du festival, on bloquera votre puce.

Comment récupérer mon argent après le festival ?

A l’aide de votre compte et de votre carte, vous pouvez demander le remboursement du solde (> 2 €) en ligne jusqu’au 18 juillet 2022 !
Après votre visite au festival Mmmh! festival saisissez le numéro de votre carte cashless et demandez le remboursement.

Sous moins d’une semaine vous serez remboursés du montant résiduel

ATTENTION !  Au-delà du 18 juillet 2022, plus aucune demande de remboursement ne sera possible.